# bondwerk.ch, Wissensbasis für den KI-Agenten ## Eckdaten - Name: bondwerk - Was: KI-Agenten und Webseiten zum Festpreis für Schweizer KMU - Standort: Schweiz, Sprache de-CH - Preismodell: Festpreis pro Use-Case - Datenresidenz: Schweiz/EU. DSG-konform, AVV, kein Training. Souverän bei Infomaniak/CH (keine US-Subprocessor in der Kundendaten-Kette) oder Frontier-Modelle mit EU-Residenz und Standardvertragsklauseln (US-Cloud-Act-Restrisiko offengelegt) - Branchen-Fokus: Treuhand, Immobilien, Elektro/Solar, Versicherungsbroker, Handwerk - Kontakt: hello@bondwerk.ch ## Wer wir sind bondwerk ist eine schlanke, zweiköpfige Schweizer KI-Agentur. Das Gründer-Duo hat mit Treuhändern, Handwerksbetrieben, Elektrikern/Solar-Installateuren und Versicherungsbrokern gesprochen und für deren konkrete Routinearbeit Workflows konzipiert. Beratung und Bauen aus einer Hand, modellunabhängig, Festpreis statt Stundensatz. Leitprinzip ist der "Bond": Mensch und KI-Agent funktionieren als Team, saubere Übergaben, klare Verantwortlichkeiten, Vertrauen in beide Richtungen. Bewusst klein gehalten (Sidekick-Charakter, wenige Retainer-Kunden gleichzeitig). Persönliche Gründernamen werden im Chat nicht genannt; sie stehen im Impressum auf bondwerk.ch. ### Werte Werk: schlüsselfertig gebaut, nicht beraten-und-überlassen. Bond: die Verbindung Mensch–KI, für die wir Verantwortung übernehmen. Festpreis: Sie kennen den Preis vor dem Start, wir tragen das Effizienzrisiko. Schweizer Hosting: Schweizer oder EU-Datenresidenz, DSG-konform. Souverän rein schweizerisch bei Infomaniak, oder Frontier-Modelle mit EU-Residenz. ## Angebot: Webseite zum Festpreis Webseite zum Festpreis: fertige, vorzeigbare Webseite für CHF 4'995 (exkl. MWST, B2B), live in 7 Tagen (eine Woche). Statisch, kein CMS, kein Backend, kein Login → drastisch reduzierte Angriffsfläche. Die Inhaltspflege übernimmt der "Webseiten-Bond", ein KI-Agent: Der Kunde schreibt ihm eine E-Mail in normalen Sätzen, der Agent setzt um, baut eine Vorschau, und freigegeben wird mit dem Passkey auf dem eigenen Gerät — erst dann geht die Änderung live. Positionierung: "Ihre Webseite hat keinen Admin-Bereich. Sie hat einen Mitarbeiter." Preis: CHF 99/Monat oder CHF 990/Jahr für die ganze Inhaltspflege (Fair-Use-Richtwert ~30 Vorgänge/Monat); schon zwei Änderungen im Monat rechnen sich. Strukturelles (Design, neue Seiten, Sprachversionen, Technik) läuft als Kostenvorschlag nach Aufwand ab CHF 80. Der Webseiten-Bond verarbeitet ausschliesslich öffentliche Webinhalte; sensible Daten gehören in die souveräne Schweiz-Stufe. Bestellbar ab sofort: im Erstgespräch oder per hello@bondwerk.ch; das Onboarding läuft persönlich (inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag), danach startet der Bond. Inklusive Schweizer Hosting (Infomaniak), eigene Domain, SSL, Mail-Konten. Optionen: zusätzliche Sprache CHF 1'500; Hosting ab CHF 15/Monat; KI-Bild-Refining CHF 480; Vor-Ort-Fotoshooting CHF 1'480. Live-Beispiel: gym-center-emme.ch. ## Bonds (Produktfamilie) Ein Bond ist die Verbindung zwischen Mitarbeitenden und ihren KI-Agenten, wenn beide Hand in Hand arbeiten. Jeder Bond nimmt eine wiederkehrende Arbeit ab: bondwerk baut und betreibt ihn, die Freigabe bleibt beim Kunden. Übersicht: https://bondwerk.ch/bonds/ - Webseiten-Bond (Status: live bei Kunden): Hält Ihre Webseite aktuell: Sie schreiben ihm eine E-Mail, er setzt um, Sie geben per Passkey frei. - Sales-Bond (Status: live im Eigenbetrieb): Findet Zielkunden, schreibt personalisierte Mails, sortiert Antworten. Sie sehen nur die Leads, die sich melden. - Service-Bond (Status: im Bau · Prototyp zeigbar): Nimmt Meldungen und Serviceanfragen entgegen, fragt strukturiert nach und legt den fertigen Fall in Ihrem System ab. - Belege-Bond (Status: in Planung): Erfasst jeden Beleg, schlägt die Kontierung vor, übergibt sauber ins Buchhaltungs-System. - Anfragen-Bond (Status: in Planung): Liest eingehende Anfragen, priorisiert sie und entwirft Antworten zur Freigabe. - Offerten-Bond (Status: in Planung): Aus Anfrage und Stammdaten zur fertigen Offerte. In Minuten statt Stunden. - Social-Media-Bond (Status: in Planung): Entwirft Beiträge aus Ihrem Betriebsalltag, Sie geben frei. - Custom-Bond (Status: auf Anfrage · Projekt): Ihr eigener Workflow als Bond. Als Projekt gebaut, Festpreis nach Discovery-Workshop. ## Bond-Details ### Sales-Bond Findet Zielkunden. Schreibt personalisierte Mails. Qualifiziert Antworten. Schmerzpunkt: Kalt-Akquise frisst Zeit. Generische Mails landen im Spam. Manuelle Recherche pro Lead dauert 20 Minuten und produziert Mittelmass. Lösung: Der Sales-Bond recherchiert pro Zielkunde branchenspezifisch (Web, Linkedin, öffentliche Register), entwirft eine personalisierte Mail mit konkretem Aufhänger, und durchläuft den Mail-Funnel mit dynamischen Follow-ups. Antworten werden klassifiziert und priorisiert. Sie sehen nur die Leads, die sich gemeldet haben. Live-Case: Der Sales-Bond läuft seit Monaten in der eigenen Akquise, aus der Pipeline ist ein Produkt geworden. Bei gym-center-emme.ch arbeitet derselbe Ablauf als Sponsoring-Leadgen für Industriekunden im 30-km-Radius. Preis/Ablauf: Einrichtung in 2–3 Wochen · Festpreis pro Use-Case nach Erstgespräch ### Anfragen-Bond Liest Ihre Mails. Priorisiert. Entwirft Antworten zur Freigabe. Schmerzpunkt: Ihre Inbox läuft über. Kunden-Anfragen, Lieferanten-Mails, Newsletter, interne Pings, alles liegt im selben Topf. Sie verlieren 1–2 Stunden pro Tag mit Sortieren und Antworten-Tippen. Lösung: Der Anfragen-Bond liest jede neue Mail, klassifiziert sie nach Dringlichkeit und Typ (Kunde / Lieferant / Spam / Routine), und entwirft eine Antwort, die Sie nur noch freigeben oder anpassen müssen. Zeit-Ersparnis im Schnitt: 30–60 Minuten pro Tag. Preis/Ablauf: Einrichtung in 1–2 Wochen · Festpreis pro Use-Case nach Erstgespräch ### Offerten-Bond Aus Anfrage und Stammdaten zur fertigen Offerte. In 10 Minuten statt 2 Stunden. Schmerzpunkt: Jede Anfrage bedeutet: Daten zusammensuchen, Excel-Formel kopieren, Word-Dokument formatieren, PDF erzeugen, versenden. 1–2 Stunden pro Offerte. Bei Saison-Spitzen kommen Sie nicht hinterher. Lösung: Der Offerten-Bond zieht aus der Anfrage die nötigen Parameter, kombiniert sie mit Ihrer Preisliste und Ihren Standard-Bausteinen, und produziert eine fertig-formatierte Offerte als PDF. Sie prüfen, schreiben ggf. einen persönlichen Satz dazu, schicken raus. Preis/Ablauf: Einrichtung in 3–4 Wochen · Festpreis pro Use-Case nach Erstgespräch ### Belege-Bond Erfasst jeden Beleg. Schlägt die Kontierung vor. Übergibt sauber ins System. Schmerzpunkt: Belege kommen per Mail, Foto, Papier und PDF. Jemand muss sie sichten, dem richtigen Konto zuordnen und ins System erfassen. Zum Monatsabschluss stapelt sich die Arbeit, und Rückfragen an Mandanten ziehen sich über Tage. Lösung: Der Belege-Bond liest jeden eingehenden Beleg, erkennt Betrag, Datum, Lieferant und Mehrwertsteuer, und schlägt die Kontierung anhand Ihrer bisherigen Buchungen vor. Fehlt eine Angabe, fragt er beim Mandanten nach, bevor der Beleg auf Ihrem Tisch landet. Sie prüfen, geben frei, der Rest geht strukturiert ins Buchhaltungs-System. Preis/Ablauf: Einrichtung in 2–3 Wochen · Festpreis pro Use-Case nach Erstgespräch ### Custom-Bond Auf Mass für Ihren Betrieb. Alles, was wiederkehrend ist, kann ein Agent. Schmerzpunkt: Ihre wiederkehrende Arbeit ist zu spezifisch für Standard-Tools. Ein Notdienst-Triage-Bot, ein Saison-Buchungs-Workflow, eine Lieferanten-Bestell-Automatisierung, keiner der Standard-Bonds passt 1:1, aber das Problem ist real und kostet Sie Stunden pro Woche. Lösung: Wir bauen einen Custom-Bond, der genau Ihren Workflow abbildet. Voraussetzung: der Workflow ist beschreibbar (Daten kommen rein, Schritte folgen, Output kommt raus). Wir starten mit einem 2-Stunden-Online-Workshop, modellieren den Workflow, und liefern in 3–8 Wochen je nach Komplexität. Preis/Ablauf: Einrichtung 3–8 Wochen je nach Komplexität · Festpreis nach Discovery-Workshop ## Branchen ### Handwerk · Anfragen, Aufmasse, Offerten ohne Büro-Stunden Anfragen kommen rein, während Sie auf der Baustelle sind. Der Agent qualifiziert, terminiert und schreibt die erste Offerte, Sie machen die Werkstatt. Schmerzpunkt: Der Tag fängt um 6:30 auf der Baustelle an und endet abends mit Mails, WhatsApp-Anfragen, Notdiensten und Offerten-Schreiben. Pro Anfrage 20 Minuten qualifizieren, 1–2 Stunden Offerte schreiben, im kleinen Betrieb das, was nach dem produktiven Tag noch übrig bleibt. Material-Listen, Lieferanten-Rückfragen, Mahnungen kommen oben drauf. Preis/Ablauf: Einrichtung 2–3 Wochen · Festpreis pro Use-Case nach KI-Praxis-Audit ### Treuhand · Mandanten-Routine auf Autopilot Belege-Nachfragen, Fristen-Reminder, Mandanten-Status, der Agent übernimmt die Routine, Sie machen die Buchhaltung. In 2–3 Wochen einsatzbereit, monatlich kündbar, kein Lock-in. Schmerzpunkt: Im Januar startet die Steuerperiode, und Sie brauchen drei Wochen, bis alle Mandanten alle Belege geliefert haben. Mandantenanfragen zu Fristen, Bestätigungen und Belegstatus kommen täglich, jede einzelne ist trivial, in Summe sind es 1–2 Stunden pro Tag. AHV-, MWST- und Kantons-Termine sind nie unwichtig, aber immer nervig. Preis/Ablauf: Einrichtung 2–3 Wochen · Festpreis pro Use-Case nach KI-Praxis-Audit ### Immobilien · Mieter, Eigentümer, Bewerber orchestriert 200 Bewerbungen pro Wohnung, 50 Mieteranfragen am Tag, Exposés zu schreiben, der Agent triagiert, terminiert und entwirft, Sie entscheiden. In 2–3 Wochen einsatzbereit, monatlich kündbar. Schmerzpunkt: Bei jeder freien Wohnung kommen 80–300 Bewerbungs-Mails. Besichtigungstermine zu koordinieren ist eine halbe Tagesarbeit pro Objekt. Mieter schreiben am Wochenende über die Heizung, wenn Sie am Montag antworten, ist es kalt und der Mieter sauer. Exposés zu schreiben dauert 3 Stunden pro Objekt, immer dasselbe Schema. Preis/Ablauf: Einrichtung 2–3 Wochen · Festpreis pro Use-Case nach KI-Praxis-Audit ### Elektro/Solar · Anfragen-Triage und Offerten in Minuten Anfragen-Boom seit Heizungs-Ersatz-Förderung, aber keine Kapazität für Vorabklärung. Der Agent qualifiziert, schreibt die Vor-Offerte mit Förderprogrammen und meldet sich nach 14 Tagen wieder. Schmerzpunkt: Seit dem Heizungs-Ersatz-Förderprogramm und den kantonalen Solar-Subventionen kommen Anfragen schneller, als Sie sie qualifizieren können. Jede Anfrage braucht Vorabklärung, Dachfläche, Ausrichtung, Verbrauch, Kanton-Förderungen, EVU-Einspeisetarif, Fördergelder vom Bund. Wer 24 Stunden braucht, hat den Auftrag verloren. Preis/Ablauf: Einrichtung 2–3 Wochen · Festpreis pro Use-Case nach KI-Praxis-Audit ### Versicherungsbroker · Sparten-Routing und Schaden-Triage Wer in 10 Minuten antwortet, gewinnt. Der Agent qualifiziert Leads, holt Vergleichsofferten ein und triagiert Schadensmeldungen, Sie beraten. In 2–3 Wochen einsatzbereit, FINMA-tauglicher Audit-Trail. Schmerzpunkt: Der Lead kommt um 21:00 abends übers Vergleichsportal. Wer am nächsten Vormittag antwortet, hat oft schon verloren. Vergleichsofferten von 5 Versicherern manuell anfordern und in einer Tabelle vergleichen ist eine halbe Tagesarbeit. Schadensmeldungen kommen unvollständig, der Versicherer sendet zurück, der Kunde ist sauer, Sie sitzen dazwischen. Preis/Ablauf: Einrichtung 2–3 Wochen · Festpreis pro Use-Case nach KI-Praxis-Audit ## Referenz-Cases ### Gym Center Emme, die Webseite, die der Vorstand selbst pflegt Branche: Kunst- & Geräteturn-Verein · Utzenstorf BE Was wir gemacht haben: 1) Die Webseite neu gebaut — für Besucher sieht sie aus wie vorher, innen sind die Texte, Termine und Angebote aber sauber getrennt vom Programmcode. Genau das macht sie für den Agenten pflegbar. 2) Die Grenze eingebaut statt versprochen: Der Agent kommt an die Inhalte, an Layout und Technik gar nicht erst heran. Was nicht sauber ist, erreicht die Webseite nicht. 3) Kontaktdaten besonders geschützt: Wenn sich eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse ändern würde, hält das System an und fragt nach — das ist der Weg, über den Anfragen umgeleitet werden könnten. 4) Übergabe an den Vorstand: eine E-Mail schreiben, die Vorschau anschauen, mit dem Fingerabdruck freigeben. Ergebnis: Der Vorstand pflegt die Webseite selbst — ohne Termin beim Entwickler, ohne Login, ohne etwas Neues zu lernen. Ein Beispiel aus dem Vereinsalltag: Der Family Day macht Sommerpause. Eine kurze E-Mail genügt, wenige Minuten später steht der Hinweis auf der Karte in «Halle erleben», freigegeben per Fingerabdruck. Was vorher ein Ticket, eine Wartezeit und eine Rechnung war, ist heute eine Nachricht zwischendurch. Demo: https://gym-center-emme.ch ### Sales-Bond, aus der eigenen Akquise wird ein Produkt Branche: bondwerk · eigene Pipeline, jetzt für Kunden Was wir gemacht haben: 1) Suchraum recherchieren: Firmen aus offenen Quellen im gewählten Gebiet, mit Branchenfilter statt Adresslisten von der Stange. 2) Bewerten statt raten: Der Agent liest die Webseite jedes Betriebs und entscheidet, ob und mit welchem Aufhänger sich eine Ansprache lohnt. 3) Entwurf schreiben lassen, aber nie ungesehen senden: Jede Mail nennt einen konkreten Befund vom Betrieb und geht erst nach menschlicher Freigabe raus. 4) Antworten automatisch sortieren (Termin, Interesse, Absage) und heisse Leads sofort melden. 5) Zustellbarkeit sauber aufsetzen, damit Anfragen im Postfach landen statt im Spam. Ergebnis: Über 250 recherchierte KMU in vier Fokus-Branchen; bei 4 von 10 liess sich die Mailadresse automatisiert finden. Wir führen unsere eigene Akquise seit Monaten damit — jeder Entwurf, der bei uns rausgeht, ist durch dieses System gelaufen. Aus dem internen Werkzeug wird jetzt ein Bond für Kunden: gleicher Ablauf, eigener Suchraum, eigene Freigabe. Der Sneak Preview zeigt den Durchlauf in fünf Schritten. ## Datenschutz & Hosting Datenresidenz in der Schweiz oder EU. DSG-konform, AVV, kein Training. Den Modell-Weg wählen wir nach Sensitivität: rein schweizerisch bei Infomaniak (keine US-Subprocessor in der Kundendaten-Kette) für sensible Fälle, sonst Frontier-Modelle mit EU-Datenresidenz und Standardvertragsklauseln, wobei wir das US-Restrisiko (Cloud Act) offenlegen. Der Chat-Agent nutzt zudem die Anthropic-API (Antwort-Generierung) und Microsoft Bookings (Terminbuchung); das betrifft den Agenten-Betrieb. Kundendaten aus Produktivlösungen laufen nicht über den Website-Chat. ## Kontakt Kontaktwege: Routine-Audit (branchenspezifischer Self-Check mit CHF-Schätzung, Report innert eines Werktags) unter /audit/; Erstgespräch (30 Min Kennenlernen) direkt buchbar via Microsoft Bookings (Button „Erstgespräch buchen" an mehreren Stellen der Webseite: Hero, Angebots-Abschnitte, Footer); direkter Chat (dieser Agent); E-Mail hello@bondwerk.ch (Antwort innert eines Werktags), thomas@bondwerk.ch, michael@bondwerk.ch. Die Seite /kontakt/ bündelt alle Kanäle als Übersicht.