{
  "version": 1,
  "gueltigAb": "2026-09-16",
  "geltung": "Diese Version beschreibt den Betrieb nach dem Umzug unserer Server und des Website-Hostings zu Infomaniak. Die Bearbeitung nach dem Auftragsbearbeitungsvertrag beginnt erst, wenn der Betrieb vollständig so läuft; den Zeitpunkt bestätigen wir Ihnen schriftlich (Ziffer 5.2).",
  "aenderungen": [
    {
      "text": "Erste Version des Verzeichnisses."
    }
  ],
  "produkte": [
    {
      "name": "Webseiten-Bond",
      "ablauf": "Sie senden Änderungswünsche für Ihre Website per E-Mail. Ein KI-Agent setzt sie um, Sie prüfen die Vorschau und geben die Änderung mit Ihrem Passkey frei. Erst danach wird sie veröffentlicht.",
      "anbieter": [
        {
          "id": "anthropic",
          "name": "Anthropic Ireland, Limited",
          "sitz": "Dublin, Irland",
          "leistung": "KI-Sprachmodell, das die Änderungswünsche umsetzt. Die übermittelten Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet.",
          "ort": "USA"
        },
        {
          "id": "infomaniak",
          "name": "Infomaniak Network SA",
          "sitz": "Genf, Schweiz",
          "leistung": "Server, auf denen der KI-Agent läuft, und Hosting Ihrer Website",
          "ort": "Schweiz"
        },
        {
          "id": "microsoft",
          "name": "Microsoft Ireland Operations Limited",
          "sitz": "Dublin, Irland",
          "leistung": "E-Mail-Postfach von bondwerk: Eingang Ihrer Änderungswünsche, Versand von Rückfragen und Bestätigungen",
          "ort": "Schweiz"
        },
        {
          "id": "cloudflare",
          "name": "Cloudflare, Inc.",
          "sitz": "San Francisco, USA",
          "leistung": "Namensauflösung (DNS) und Weiterleitung der Vorschau- und der Freigabeseite an unsere Server. Cloudflare entschlüsselt die Verbindung dabei in seinem Netz.",
          "ort": "USA und weltweites Netz von Cloudflare"
        },
        {
          "id": "github",
          "name": "GitHub, Inc.",
          "sitz": "San Francisco, USA",
          "leistung": "Versionsverwaltung der Inhalte Ihrer Website",
          "ort": "USA und weitere Länder, in denen GitHub tätig ist"
        },
        {
          "id": "telegram",
          "name": "Telegram Messenger Inc.",
          "sitz": "ausserhalb des EWR, genauer Sitz nicht veröffentlicht",
          "leistung": "Interner Alarmkanal von bondwerk: betroffene Komponente, Status und gekürzte Vorgangskennungen, keine Inhalte",
          "ort": "für Konten aus der Schweiz nicht veröffentlicht"
        },
        {
          "id": "vercel",
          "name": "Vercel Inc.",
          "sitz": "Covina (Kalifornien), USA",
          "leistung": "Auslieferung von Kundenwebsites, deren Domain noch nicht auf das Hosting bei Infomaniak umgestellt ist",
          "ort": "USA und weltweites Netz von Vercel",
          "hinweis": "Übergang: entfällt für jede Website mit der Umstellung ihrer Domain."
        }
      ],
      "kundenseitig": []
    },
    {
      "name": "Service-Bond",
      "ablauf": "Meldungen gehen per WhatsApp ein. Ein KI-Agent fragt bei Bedarf nach, erfasst den Fall und legt ihn in Ihrem eigenen Microsoft 365 ab.",
      "anbieter": [
        {
          "id": "infomaniak",
          "name": "Infomaniak Network SA",
          "sitz": "Genf, Schweiz",
          "leistung": "Server, auf denen der KI-Agent läuft, und KI-Sprachmodell für die Dialogführung. Die übermittelten Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet.",
          "ort": "Schweiz"
        },
        {
          "id": "cloudflare",
          "name": "Cloudflare, Inc.",
          "sitz": "San Francisco, USA",
          "leistung": "Weiterleitung der eingehenden WhatsApp-Meldungen an unsere Server. Cloudflare entschlüsselt die Verbindung dabei in seinem Netz.",
          "ort": "USA und weltweites Netz von Cloudflare"
        }
      ],
      "kundenseitig": [
        {
          "name": "WhatsApp Business von Meta und der von Ihnen gewählte Anbieter",
          "leistung": "Empfang und Versand der WhatsApp-Nachrichten"
        },
        {
          "name": "Ihr Microsoft 365",
          "leistung": "Ablage der Fälle und Versand der Ticket-Mails"
        }
      ]
    }
  ],
  "nichtAufgefuehrt": [
    "Dienste, die keine Personendaten aus Ihrem Auftrag erhalten: die Überwachung der Erreichbarkeit unserer Systeme (netcup GmbH, Deutschland), der Bezug von Software-Paketen und die Passwortverwaltung von bondwerk.",
    "Beim Service-Bond erhält der interne Alarmkanal nur Zähler und Zustände, keine Angaben zu Meldungen oder Personen."
  ]
}