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MIXED-VEKTOR

Autohandel

Tagesgeschäft ohne Telefon-Ping-Pong

Von Probefahrt bis Notdienst, acht Use-Cases, die Ihrem Betrieb Stunden zurückgeben. Wir bauen den Agent in 1–2 Wochen, monatlich kündbar, kein Lock-in.

SCHMERZPUNKT

Schmerzpunkte

Wer in der Garage hängt, kann nicht am Telefon Termine vereinbaren. Reifenwechsel-Saison eskaliert in 2 Wochen das ganze Jahr. Probefahrt-Anfragen kommen abends, werden bis am nächsten Tag kalt.

USE-CASES

Use-Cases

Probefahrt-Buchung

Eingang per Mail/WhatsApp/Web → AI prüft Verfügbarkeit (Modell, Zeitslot, Vorbereitung), schlägt Termin vor, bestätigt.

Servicetermin-Koordination

Service-Anfragen werden vorqualifiziert (Fahrzeug, Service-Typ, Dringlichkeit), Termine im Werkstatt-Kalender platziert.

Reifenwechsel-Saison

Dynamische Slot-Auslastung, Wartelisten, Reminder, Kapazitäts-Push bei Hochsaison.

Notdienst-Triage 24/7

Pannenanrufe ausserhalb Öffnungszeiten, AI nimmt entgegen, klassifiziert Dringlichkeit, kontaktiert die Bereitschaft, sendet GPS-Standort. Schluss mit „wer hat Notdienst diese Woche".

MFK-Termin-Koordination

Kunde meldet sich für die Motorfahrzeugkontrolle, AI prüft Termin-Slots, organisiert Vorab-Inspektion, schreibt automatische Reminder. Optional Abhol-/Bringservice koordinieren.

Wartungs-Erinnerungen

Aus der Service-Historie weiss der Agent, wann das nächste Service fällig ist, schreibt Kunden personalisiert an, schlägt 2–3 freie Slots vor. Reaktivierung ehemaliger Kunden steigt deutlich.

Offerten aus Anfragen

Kunde schreibt „mein Auto macht ein komisches Geräusch beim Bremsen", AI klassifiziert das Symptom, generiert eine Vor-Offerte aus Stamm-Preisen ähnlicher Reparaturen, der Mechaniker prüft und sendet. Aus 2h Schreibarbeit werden 10 Min.

Bewertungs-Management

Google / Yelp / Local.ch, AI monitored neue Reviews, entwirft Antworten (höflich-dankend bei positiven, empathisch-klärend bei negativen) zur Freigabe. Online-Reputation wird passiv besser.

WIE WIR STARTEN

Wie wir starten

  1. 1

    KI-Praxis-Audit

    remote, ~2 Wochen

    Wir messen Ihre Werkstatt-Prozesse an echten Daten und testen einen Agenten an Ihrem realen Material (Praxistest, kein Live-System). Sie erhalten eine gemessene Auswertung, die Test-Resultate und eine build-fertige Empfehlung mit ROI pro Use-Case. Festpreis CHF 1'500, voll anrechenbar bei Auftrag eines Agents.

  2. 2

    Setup-Sprint

    1–2 Wochen

    Wir bauen den ersten Agent gemäss Audit-Empfehlung, integrieren mit Ihrer Mail / Kalender / Telefon.

  3. 3

    Soft-Launch

    1 Woche

    Agent läuft im Schatten-Modus, Sie sehen alle Aktionen und geben manuell frei.

  4. 4

    Auto-Modus

    laufend

    Agent arbeitet selbständig, Sie sehen die Wochen-Zusammenfassung.

ROI-BEISPIEL

ROI-Beispiel: Servicetermin-Koordination

Sie nehmen pro Tag 8 Telefonate für Service-Anfragen entgegen, je 5 Min = 40 Min/Tag = 167h/Jahr.

Bei einem Stundensatz von CHF 120 = CHF 20'000/Jahr Telefonate.
Servicetermin-Agent: ca. CHF 10'700/Jahr (Setup CHF 3'500 + Retainer 12 × CHF 600).

Differenz Jahr 1 ≈ CHF 9'000. Jahr 2: CHF 12'600.
Plus weniger verpasste Anrufe ausserhalb Öffnungszeiten.

Beispielrechnung. Konkrete Zahlen für Ihren Betrieb klären wir im KI-Praxis-Audit.

HÄUFIGE FRAGEN

Häufige Fragen

Was passiert, wenn der Agent einen Fehler macht?

Approval-Gate, Human-in-the-Loop für sensible Fälle, Audit-Log macht jeden Schritt nachvollziehbar.

Müssen wir unsere Software wechseln?

Nein. Agent integriert via Mail, Kalender (Google/Outlook), Telefon (sofern API-fähig). Kein Werkstatt-Tool-Wechsel.

Wie viel Aufwand für mich?

Fürs KI-Praxis-Audit ein kurzer Call und einmal Daten exportieren, alles remote. Beim Setup dann 1 Woche Schatten-Test wo Sie reviewen, danach wenig.

Was kostet ein Custom-Use-Case (z.B. Notdienst-Triage)?

Festpreis pro Use-Case nach KI-Praxis-Audit, keine offenen Stundenrechnungen, keine Überraschungen.

Daten, wo liegen sie?

In der Schweiz, bei Infomaniak. Keine US-Subprocessor in der Daten-Kette Ihrer Kunden.

Was wenn ich kündigen will?

Monatlich kündbar, alle Daten bekommen Sie als Export. Kein Lock-in.

Was bringt mir das Audit, wenn ich kein Setup mache?

Sie behalten die gemessene Auswertung, die Praxistest-Resultate an Ihren echten Daten und eine build-fertige Empfehlung mit ROI. Auch ohne Auftrag wertvoll und herstellerunabhängig nutzbar.

Lohnt sich der Audit auch für kleine Garagen?

Ja, gerade dann. Bei kleinen Betrieben ist die Inhaberzeit das Knappste, und genau das spart KI.

SETUP & PREIS

Einrichtung 1–2 Wochen · Festpreis pro Use-Case nach KI-Praxis-Audit

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